Отмена и возврат
Отмена происходит там же, где оформляли доступ, — у сервиса. Приложение удалять для этого не нужно, а его удаление, наоборот, ничего не отменяет.
Что нужно понять сразу
Как отменить
-
Найдите, где оформляли доступ
Бот, сайт или кабинет сервиса — личный кабинет.
-
Отключите автопродление
Обычно это переключатель в кабинете или команда в боте. Именно он отвечает за списания, а не сам факт наличия доступа.
-
Дождитесь конца оплаченного периода
Доступ обычно работает до конца срока, за который вы уже заплатили.
-
Удалите приложение, если оно больше не нужно
Это последний шаг, а не первый.
Про возврат
Правила возврата задаёт сервис. Обычно возвращают неиспользованную часть или не возвращают вовсе — это стоит смотреть до оплаты, а не после. Именно поэтому пробный период без карты полезнее любых обещаний возврата: бесплатный период.
Списали деньги после того, как я удалил приложение
Значит, автосписание осталось включённым у сервиса. Отключается там же, где оформляли.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни?
Зависит от правил сервиса. Приложение к деньгам отношения не имеет.
Как понять, есть ли у меня автосписание?
Посмотрите в кабинете сервиса и в истории операций банка: там видно, разовый платёж или регулярный.
Само приложение бесплатное, но без подписки оно пустое: серверов внутри нет ни в Happ, ни в Plus. Ссылка ТОК VPN добавляется в любую из сборок одной кнопкой — первые 3 дня бесплатно и без карты.
Оформить доступ →