Если не работает
Начните с симптома, а не с общего «не работает»: разные признаки означают разные причины, и половина из них вообще не про приложение.
| Что видите | Куда идти |
|---|---|
| Список серверов пуст | Пустой список серверов |
| Ключ или ссылка не принимаются | Ключ не принимается |
| Серверы есть, подключение не поднимается | Не подключается |
| Подключено, но сайты не открываются | Не подключается |
| Работает, но очень медленно | Медленно работает |
| Приложение вылетает или не открывается | Вылетает и не открывается |
| Проблема только на iPhone | Проблемы на iPhone |
| Проблема только на компьютере | Проблемы на ПК |
| Не понимаю, в чём дело | Когда дело не в приложении |
- F01 Happ Plus не работаетОбщий разбор: с чего начинать открыть →
- F02 Не подключаетсяСерверы есть, соединения нет открыть →
- F03 Ключ не принимаетсяСтрока есть, приложение её не берёт открыть →
- F04 Пустой список серверовПодписка добавлена, серверов нет открыть →
- F05 Медленно работаетЧто зависит от приложения, а что нет открыть →
- F06 Вылетает и не открываетсяРазбор по типам отказов открыть →
- F07 Проблемы на iPhoneСпецифика iOS открыть →
- F08 Проблемы на ПКWindows и macOS открыть →
- F09 Когда дело не в приложенииПризнаки, что чините не то открыть →
ПРОВЕРКА ЗА ДВЕ МИНУТЫ
Проверьте, в приложении дело или в доступе
Если Happ Plus подключается, но ничего не грузит, добавьте в него заведомо рабочую ссылку-подписку. Заработало — дело было в доступе, а не в сборке. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и в Plus
- карта не нужна
Взять ссылку для проверки →
без карты · 3 дня
Эта страница помогла?
