Вылетает и не открывается
Отличается от всех прочих проблем тем, что до списка серверов дело даже не доходит. Значит, причина в самой сборке, устройстве или установке.
Приложение бесплатное, но пустое: серверов в нём нет. Ссылка-подписка Happ Plus добавляется одной кнопкой — первые 3 дня бесплатно и без карты.
Оформить →Что проверить по порядку
-
Перезапустите устройство
Банально, но при зависших системных службах помогает чаще, чем кажется.
-
Обновите сборку
Свежая версия может содержать исправление именно вашей проблемы — как обновить.
-
Проверьте, откуда сборка
Файл из сомнительного источника — частая причина странного поведения. Признаки — поддельные сборки.
-
Переустановите начисто
Удалите приложение полностью и поставьте заново из проверенного источника. Ссылку-подписку сохраните заранее: перенос доступа.
-
Попробуйте другую сборку
Если Plus вылетает — поставьте обычный Happ и добавьте ту же ссылку. Заработало — проблема в сборке, и это нормальный выход.
Частые причины по системам
| Система | Что бывает |
|---|---|
| Android | Конфликт с предыдущей версией; нехватка памяти на слабом устройстве |
| iOS | Сборка устарела относительно версии системы — проблемы на iPhone |
| Windows | Блокировка защитой; не хватает системных компонентов — проблемы на ПК |
| macOS | Сборка не для вашего процессора — скачать на macOS |
Помогает ли очистка данных приложения?
Иногда да, но она удаляет добавленный доступ. Сохраните ссылку-подписку заранее.
После обновления системы перестало открываться
Обычное дело: нужна свежая сборка. Обновите приложение.
Вылетает только при подключении
Тогда это уже не крах запуска, а проблема соединения — не подключается.
Само приложение бесплатное, но без подписки оно пустое: серверов внутри нет ни в Happ, ни в Plus. Ссылка Happ Plus добавляется в любую из сборок одной кнопкой — первые 3 дня бесплатно и без карты.
Оформить доступ →